Commandes

Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?

Vous pouvez payer confortablement par PayPal, carte de crédit, virement instantané ou virement bancaire. Vous trouverez des informations plus précises à ce sujet à la caisse.

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon Capteur ?

Vous disposez d'un droit légal de rétractation et pouvez renvoyer le Capteur dans le délai imparti. N'hésitez pas à nous contacter au préalable afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Puis-je encore modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons effectuer des modifications ou l'annuler. Veuillez nous contacter dès que possible, car nous emballons généralement les marchandises le jour même.

Capteurs

Quel est le poids des tenseurs en liège et en bois ?

Nos capteurs avec poignée en bois pèsent environ 29 grammes, tandis que les capteurs en liège pèsent environ 17 grammes. Ce poids léger permet une réaction rapide et précise aux vibrations fines et assure une sensation agréable et chaude au toucher. En comparaison, les capteurs avec poignées en quartz ou en métal sont généralement plus lourds et plus froids, et nécessitent plus de force pour passer de l'état de repos à la vibration, ou pour enregistrer un changement de direction.

Quelles différences y a-t-il entre le Capteur avec anneau ou avec boule ?

Les deux modèles ont presque le même poids et présentent donc un comportement vibratoire physique identique. Néanmoins, la forme différente entraîne de légères variations dans la transmission du signal :

• Tensor sphère :

Grâce à la forme concentrée de la sphère, les vibrations sont captées de manière très précise et ciblée. Idéal pour les applications nécessitant une précision et une fidélité aux détails maximales.

• Tensor anneau :

La surface plus large de l'anneau réagit de manière plus dynamique aux influences énergétiques, car elle capte davantage l'environnement. Cela le rend particulièrement adapté si vous souhaitez mesurer des énergies ambiantes générales ou des objets plus grands.

Ai-je besoin de connaissances préalables pour travailler avec un Capteur ?

Non, nos Capteurs conviennent aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs avancés. Un court mode d'emploi est inclus, et nous proposons des conseils supplémentaires sous Applications.

Y a-t-il un guide rapide lors de l'achat ?

Oui, chaque Capteur est livré avec une courte notice en allemand, qui se trouve dans le rouleau de transport. Ainsi, vous pouvez commencer directement.

Comment calibrer mon Capteur ?

Une méthode simple : Posez une question à laquelle il faut répondre par « Oui » (par exemple, « Est-ce que je m'appelle ... ? »). Observez le mouvement. Répétez avec une question qui doit clairement recevoir la réponse « Non ». Ainsi, vous apprendrez à reconnaître vos oscillations Oui/Non.

Tous les Capteurs sont-ils faits à la main ?

Oui, chaque Capteur AURON est fabriqué à la main en Allemagne et testé pour sa qualité vibratoire avant d'être expédié.

Puis-je également utiliser le Capteur pour des analyses d'aura ou la recherche de veines d'eau ?

Oui, nos Capteurs conviennent à diverses applications radiesthésiques telles que les mesures d'aura, la localisation de sources de perturbation ou les tests alimentaires.

S'agit-il de matériaux naturels ?

Oui, nous utilisons principalement du bois ou du liège (certifié FSC) et de l'acier à ressort inoxydable d'Allemagne. Cela permet de créer des produits durables et respectueux de l'environnement.

Comment nettoyer le Capteur ?

Pour une poignée en bois, un chiffon humide ou une solution savonneuse douce suffisent généralement. Si votre poignée est en liège, vous devriez utiliser le moins d'eau possible, car le matériau pourrait sinon s'imbiber et être endommagé. Un chiffon légèrement humidifié suffit généralement pour nettoyer délicatement la poignée en liège.

Quelle est la robustesse du Capteur ?

Nos modèles en bois sont très stables, tandis que les variantes en liège sont un peu plus sensibles, mais plus légères et plus sensibles. Avec une utilisation appropriée, tous les modèles durent longtemps.

Expédition

Comment se déroule le processus de commande ?

Choisissez votre produit souhaité, ajoutez-le au panier, puis passez à la caisse. Là, vous saisissez vos informations de livraison et de paiement. Ensuite, vous recevez une confirmation de commande par e-mail et nous emballons et expédions votre commande immédiatement.

Combien de temps dure l'expédition à l'étranger ?

Le délai de livraison à l'étranger peut varier selon le pays de destination, les formalités douanières et le prestataire de services de livraison, allant de quelques jours à plusieurs semaines. Dans la confirmation d'expédition, vous trouverez des informations plus précises sur le suivi du colis.

Quels sont les frais de port pour l'étranger ?

Les frais de port varient selon le pays de destination et la quantité commandée. Pendant le processus de commande, les frais respectifs sont calculés et affichés automatiquement avant que vous ne finalisiez la commande.

Expédiez-vous aussi à l'étranger ?

Nous livrons actuellement dans toute la région DACH (Allemagne, Autriche, Suisse). D'autres pays suivront encore cette année.

Combien de temps dure la livraison en Allemagne ?

En général, le délai de livraison en Allemagne est de 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il peut y avoir de légers retards pendant les périodes de pointe ou les jours fériés.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre numéro de suivi. Cela vous permet de vérifier le statut de votre colis en ligne 24h/24.


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